ইভালি হল একটি ই-কমার্স এবং অনলাইন শপিং স্টোর যেটি সারা বাংলাদেশে প্রতিটি গ্রাহকের কাছে প্রতিটি সেক্টর থেকে প্রতিটি ধরণের পণ্য এবং পণ্য সরবরাহ করে থাকত, কিন্তু এখন ইভ্যালি অনলাইনে প্রতারণার অভিযোগে অভিযুক্ত কেন?

২০৮ সালে প্রতিষ্ঠিত, Evaly বাংলাদেশের অন্যতম বৃহত্তম ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়েছে। আড়াই বছরে, ইভ্যালি বাংলাদেশের সবচেয়ে হাইপড ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে যেখানে প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মোহাম্মদ রাসেল ইভ্যালির সাম্রাজ্য গড়ে তোলার জন্য কোটি কোটি টাকা পরিচালনা করেছেন।

যাইহোক, প্রতিষ্ঠার পর থেকে, Evaly তার প্রশ্নবিদ্ধ ব্যবসায়িক মডেলের পাশাপাশি তার অনেক ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য সমালোচিত হয়েছে। আজ আমি Evaly এর ব্যবসায়িক মডেল, এর বিশ্বাসের সমস্যা এবং এটি একটি Ponzi স্কিম কিনা তা নিয়ে আলোচনা করব। আসুন নিবন্ধে খনন করা যাক!

স্পষ্টতই, ইভালি একটি পঞ্জি স্কিম কারণ এটি গ্রাহকদের জন্য 'ক্যাশ ব্যাক' অফার সহ ১০০ থেকে ১৫০ শতাংশ পর্যন্ত সব ধরনের লাভজনক ডিল অফার করে। যৌক্তিকভাবে, একটি ব্যবসার পক্ষে ১০০ থেকে ১৫০ শতাংশ পর্যন্ত নগদ ফেরত দেওয়া অসম্ভব।

ইভালি এই অবিশ্বাস্য অফার এবং ডিলের মাধ্যমে হাজার হাজার ভোক্তাদের প্রলুব্ধ করেছে যেখানে শুধুমাত্র কয়েকজন গ্রাহক তাদের পণ্য এবং নগদ পুরষ্কার পান যখন অন্যরা এখনও বড় টাকা দেখার অপেক্ষায় থাকে!

ইভ্যালির ইতিহাস:

ইভ্যালির প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মোহাম্মদ রাসেল একজন ব্যাংকার হিসেবে তার কর্মজীবন শুরু করেন তারপর ২০১৬ সালে কিডজ ডায়াপার ব্র্যান্ডের সাথে তার ক্যারিয়ারকে ব্যবসায় রূপান্তর করেন। কয়েক মাসের মধ্যে, ব্র্যান্ডটি বাজারে বেশ সুনাম অর্জন করে এবং এটি মোহাম্মদ রাসেলকে একটি ই-কমার্স স্টোর প্রতিষ্ঠার কথা ভাবতে বাধ্য করে। তাই, মোহাম্মদ রাসেল ২০১৮ সালের ডিসেম্বরে Evaly প্রতিষ্ঠা করেন।

বাংলাদেশে ইন্টারনেটের অগ্রগতির জন্য ধন্যবাদ, লোকেরা অনলাইন শপিংয়ে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে শুরু করে এবং Evaly-এর লাভজনক বিপণন নীতি দ্রুত ব্র্যান্ডের মান বৃদ্ধি করে। গত আড়াই বছরে, ইভালি তার অনন্য এবং আক্রমনাত্মক ব্যবসায়িক মডেলের মাধ্যমে বেশ ভাল ট্র্যাকশন অর্জন করতে সক্ষম হয়েছিল।

ইভালির জনপ্রিয়তা:

Evaly আনুষ্ঠানিকভাবে ২০১৯ এর শুরুতে বিভিন্ন বড় অফার এবং প্রচারাভিযানের সাথে তার ব্যবসা শুরু করে। Evaly অনলাইন এবং অফলাইনে বিজ্ঞাপন এবং প্রচারে প্রচুর অর্থ বিনিয়োগ করেছে। ইভ্যালির সিইও মোহাম্মদ রাসেল গণমাধ্যমকে জানান, লঞ্চের কয়েকদিনের মধ্যেই মাত্র তিন মাসেই ইভ্যালির ফেসবুক গ্রুপ ৪৫ হাজারের বেশি সদস্যে পৌঁছেছে।

একই বছরের আগস্টে ইভ্যালি তার স্মার্টফোন অ্যাপ চালু করেছে যা মাত্র দুই মাসে ৫০,০০০ বারের বেশি ডাউনলোড হয়েছে। সেপ্টেম্বর-অক্টোবর ২০১৯ এ, ইভ্যালির গ্রস মার্চেন্ডাইজ ভ্যালু (জিএমভি) ছিল প্রায় ৬০ কোটি টাকা। তাছাড়া ইভ্যালির নেট মার্চেন্ডাইজ ভ্যালু (এনএমভি) ৫০ কোটি টাকায় পৌঁছেছে।২০১৯ নভেম্বর মাসে, Evaly ৫০,০০০ এর মাসিক অর্ডার পাওয়ার মাইলফলক অর্জন করেছে।

২১৯ সালে প্রতিদিন ১৫,০০০ জনের বেশি ব্যবহারকারী Evaly-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছেন এবং ২০২০- এ সংখ্যা বেড়েছে। Evaly-এর নির্মাণ সামগ্রী থেকে গাড়ি পর্যন্ত ৪,০০০টিরও বেশি পণ্যের বিভাগ রয়েছে।

ইভালি তার ব্যবসাকে শুধুমাত্র ই-কমার্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে চায় না। ইভালির সাথে, মোহাম্মদ রাসেল গ্রাহকদের জন্য ইফুড, ইখাতা, ইবাজারের মতো আরও বেশ কিছু অ্যাপ্লিকেশন নিয়ে এসেছেন। ই ফুড ২০২০ সালের জুনে চালু হয়েছিল এবং এটি একটি খাদ্য বিতরণ পরিষেবা প্রদানকারী ছিল।

সিক্রেট রেসিপি, হাক্কা ঢাকা, বিবিকিউ বাংলাদেশ, নর্থ এন্ড কফি রোস্টার, চিলোক্স সহ বেশ কয়েকটি রেস্তোরাঁ ইতিমধ্যেই ইফুডের অংশীদার হিসাবে যুক্ত হয়েছে এবং ইফুডের অংশীদার রেস্টুরেন্টের সংখ্যাও বাড়ছে। তাই, ইফুড ফুডপান্ডা এবং পাঠাও ফুডস এবং ফুড ডেলিভারি মার্কেটে অন্যান্য কোম্পানির তুলনায় বেশি মার্কেট শেয়ার দখল করতে শুরু করেছে।

ইভালির ব্যবসায়িক আইটেম:

ইভ্যালির ব্যবসায়িক আইটেম বেশিরভাগই বাজারের উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং এটি শুরু হয় নতুন গ্রাহক অধিগ্রহণ, বিক্রেতাদের ইভ্যালির প্ল্যাটফর্মে একীকরণের মাধ্যমে। প্রতিষ্ঠার পর থেকে, ইভ্যালি তার প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের পাশাপাশি বিক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে বিভিন্ন অফার এবং ছাড় দিয়ে আসছে।

এই অফার এবং ডিসকাউন্টের কারণে, সাধারণ ভোক্তাদের মনে এক ধরনের ধারণা তৈরি হয় যে ইভালি প্রচুর অর্থ হারাচ্ছেন। অতএব, আপনি যদি ইভালি সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা পেতে চান তবে আপনাকে এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের ব্যবসায়িক মডেল পর্যালোচনা এবং বুঝতে হবে। Evaly এর ব্যবসায়িক আইটেম ৬টি জিনিস নিয়ে গঠিত।

১. ইনসেনটিভ আইটেম:

ইনসেনটিভ আইটেম হল ইভ্যালির ব্যবসায়িক আইটেম মূল হল। শুরু থেকেই, Evaly ডিসকাউন্ট মূল্যে বা ক্যাশব্যাক অফার সহ পণ্য বিক্রির দিকে বেশি মনোযোগী হয়েছে। তারা নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে বিভিন্ন ডিসকাউন্ট এবং ক্যাশব্যাক ক্যাম্পেইন, ভাউচার অফার, উপহার কার্ড ইত্যাদি চালু করে। Evaly এর সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রণোদনা মডেল হল ক্যাশব্যাক অফার।

Evaly Evaly-এ করা কেনাকাটাগুলিতে ১০% থেকে ১০০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক অফার করে! উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৪০% ক্যাশব্যাক সহ ১০০ টাকা মূল্যের একটি পণ্য ক্রয় করেন তবে আপনি ৪০ টাকার পণ্যটিও পাবেন। সুতরাং, মনে হচ্ছে ইভ্যালি ৪০ টাকা হারিয়েছে তবে এটি আসল ঘটনা নয়। প্রকৃতপক্ষে, ৪০ টাকার ক্যাশব্যাক এখনও গ্রাহকের ব্যালেন্সে রয়েছে যা অন্য পণ্য কিনতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

সুতরাং, কোম্পানী ২য়, ৩য় বা ৪র্থ ক্রয় থেকে লাভ জেনারেট করতে পারে। ক্যাশব্যাক অফারটি অর্ডার এবং বিক্রয়ের সংখ্যা বাড়ায় এবং এটি শেষ পর্যন্ত লাভের মার্জিন বাড়ায়।

২. গ্রুপ কেনাকাটা:

Evaly-এর CEO কোনো নতুন বিপণন কৌশল প্রবর্তন করেন না, তিনি শুধু JD, Pinduoduo, DHgate, এবং Alibaba-এর মতো কিছু প্রতিষ্ঠিত চীনা ই-কমার্স কোম্পানির কৌশল অনুসরণ করেন। এরকম একটি কৌশল হল গ্রুপ কেনা যেখানে বিপুল সংখ্যক ক্রেতা এক সময়ে একটি নির্দিষ্ট পণ্যের একটি বড় পরিমাণ অর্ডার করে। সাধারণত, পণ্যের উপর ভিত্তি করে একটি বিশাল ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়।

সাধারণত, Evaly একটি একক পণ্যের জন্য প্রচুর পরিমাণে অর্ডার নেয় এবং যখন তারা প্রস্তুতকারকের কাছে প্রচুর পরিমাণে পণ্য কিনতে যায়, তখন ব্র্যান্ডগুলি সাধারণত বাল্ক অর্ডারের জন্য একটি বড় ছাড় দেয়। এখানে, Evaly সরাসরি প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে পণ্য সংগ্রহ করে তাই, প্রস্তুতকারকের গুদাম খরচ, শো-রুম খরচ, পরিবহন খরচ, ডিলারের কমিশন, বিক্রয় ব্যক্তির বেতন, ইত্যাদি সংরক্ষণ করা হয় এবং একটি উচ্চ ডিসকাউন্ট হারে পণ্য অফার করতে পারে। Evaly-এর প্রি-অর্ডার হল গ্রুপ কেনার মডেলের একটি অংশ।

৩. পাইকারি ইকমার্স:

এই কৌশলটি কম দামের পণ্যগুলির জন্য Evaly দ্বারা প্রয়োগ করা হয়েছে। কম দামের পণ্যগুলির জন্য, Evaly বড় পরিমাণে বড় ডিসকাউন্ট অফার করে। তাছাড়া, Evaly একই বিভাগে একক পণ্যের সংখ্যা বাড়িয়ে নতুন বান্ডেল তৈরি করে। Evaly গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এই কাস্টম বান্ডেলগুলিতেও ছাড় দেয়৷ অতএব, ক্রেতারা সাধারণত বাল্ক অর্ডার দেয় যদিও পরিমাণ তাদের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি হয়।

৪. সরবরাহকারী চ্যানেল:

গ্রাহক এবং সরবরাহকারী উভয়ই যেকোনো ই-কমার্স সেটআপের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ। ইভ্যালিতে, তিন ধরনের সরবরাহকারী পাওয়া যায়। বড় খুচরা বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ডগুলি তাদের নিজস্ব স্টোর পরিচালনা করে যখন Evaly দ্বিতীয়-শ্রেণীর খুচরা বিক্রেতাদের সংরক্ষণের সমস্যাগুলির যত্ন নেয়।

তৃতীয় ধরণের সরবরাহকারীর সাধারণত একটি ফিজিক্যাল স্টোর বা একটি ফেসবুক পৃষ্ঠা থাকে এবং তারা ইভ্যালির প্ল্যাটফর্মে একটি স্টোর খুলতে পারে। ইভ্যালি স্বপ্না, মীনা বাজার, ইউনিমার্ট, বেঙ্গল মিট ইত্যাদি কোম্পানিকে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আনতে সক্ষম হয়েছিল। অতএব, ইভ্যালির সাপ্লাই চেইন আরও শক্তিশালী এবং সমৃদ্ধ হয়েছে।

৫. গ্রামীণ সরবরাহকারী:

বাংলাদেশের দৃষ্টিকোণ থেকে, প্রচুর গ্রাহক সেখানে গ্রামীণ এলাকায় বসবাস করেন একটি নতুন ব্যবসা হিসেবে সেই গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আজকাল, গ্রামীণ এলাকায় ইন্টারনেট সংযোগ খুবই সাধারণ তাই, গ্রামীণ মানুষ অনলাইনে ইলেকট্রনিক্স, হোম অ্যাপ্লায়েন্স, মোটরবাইক ইত্যাদি কিনতে পারে। অল্প সময়ের মধ্যে, ইভ্যালি বাংলাদেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলে পৌঁছেছে এবং এটি তাদের বিক্রিতে ভাল প্রভাব ফেলেছে।

৬. ইমোশনাল মার্কেটিং:

বাংলাদেশের লোকেরা খুবই আবেগপ্রবণ এবং আবেগপ্রবণ তাই বাংলাদেশের বেশিরভাগ ব্যবসাই ব্র্যান্ডের প্রচার এবং গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার জন্য এটিকে ব্যবসার হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করে। এইভাবে একটি নতুন কোম্পানি সহজেই আস্থা অর্জন করতে পারে।

তাই, শুরু থেকেই মোহাম্মদ রাসেল নিয়মিত লাইভে আসেন এবং কোম্পানির আপডেট দেন এবং নতুন অফার এবং ক্যাম্পেইনের খবর শেয়ার করেন। সিইওর মতে, গ্রাহকরা সবসময় ইভ্যালির প্রধান অগ্রাধিকার। তাছাড়া কোম্পানির পক্ষ থেকে কোনো ভুল হলে গ্রাহকদের সহানুভূতি ও আস্থা অর্জনের জন্য মোহাম্মদ রাসেল জীবনে তার ভুল স্বীকার করেন।

ইভালি কি ধরনের জালিয়াতি শিকার?

একটি পঞ্জি স্কিম হল এক ধরনের জালিয়াতি বিনিয়োগ কেলেঙ্কারী যা সাধারণত নতুন বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা তহবিল দিয়ে বিদ্যমান বিনিয়োগকারীদের অর্থ প্রদান করে। সাধারণত, এই ধরনের স্ক্যাম বিনিয়োগকারীদের সামান্য ঝুঁকি সহ উচ্চ হারে রিটার্নের প্রতিশ্রুতি দেয়।

ইভ্যালির ব্যবসায়িক মডেলটি কিছু পার্থক্য সহ একটি পঞ্জি স্কিমের একটি খুচরা সংস্করণের মতো। এখানে প্রধান পার্থক্য হল, যারা সবচেয়ে বেশি অর্থ হারায় তারা গ্রাহক কিন্তু প্রকৃত বিনিয়োগকারী নয়। Evaly এর ব্যবসায়িক মডেল একটি পিরামিড স্কিম থেকে ভিন্ন। সাধারণত, একটি পিরামিড স্কিম শিকারকে দলে আরও লোক নিয়োগ করে অর্থ উপার্জনের কিছু সুযোগ দেয়।

Evaly সব ধরনের লাভজনক ডিল, ক্যাশব্যাক অফার, ১০ থেকে ১০০% পর্যন্ত, ইত্যাদি অফার করে যা প্ল্যাটফর্ম থেকে কেনাকাটাকে খুব আকর্ষণীয় করে তোলে। যাইহোক, ইভালি পণ্য সরবরাহ করতে অনেক সময় নিয়েছে। Evaly এর ডেলিভারি প্রায় ৪৫ দিন বা তার বেশি সময় নেয়। কিন্তু অনেক গ্রাহকের মতে, ইভ্যালির ডেলিভারি সময় প্রায়ই কয়েক মাস ধরে প্রসারিত হয়। গ্রাহকরা যদি ফেরতের জন্য আবেদন করেন, তাহলে তারা পোস্ট-ডেটেড চেক পান যার অর্থ গ্রাহকদের আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

বাংলাদেশ ব্যাংকের মতে, গ্রাহক ও বণিকদের প্রতি ইভ্যালির দায় ৪০৩.৮০ কোটি টাকায় বেড়েছে যেখানে এর বর্তমান সম্পদ মাত্র ৬৫.১৭ কোটি টাকা। সেন্টার ফর পলিসি ডায়ালগের সিপিডি, একজন বিশিষ্ট ফেলো অধ্যাপক মুস্তাফিজুর রহমান সন্দেহ প্রকাশ করেছেন যে ইভ্যালিকে সেই কারণে দীর্ঘ সময় কাজ করার অনুমতি দেওয়া হলেও তার দায় পরিশোধ করতে পারবে কিনা। তিনি ব্যাখ্যা করলেন- ধরুন এর দায় ৯০ টাকা এবং এটির ১০ টাকা। এটি কি বর্তমানে যা আছে তা দিয়ে এত বিশাল ব্যবধান পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবে?

পঞ্জি স্কিমের আরেকটি ইঙ্গিত হল, কোম্পানিগুলি তাদের সমস্ত শক্তি বিনিয়োগ করার জন্য নতুন ক্লায়েন্টদের আকৃষ্ট করার উপর ফোকাস করে। Evaly এছাড়াও এই কৌশলগুলি অনুসরণ করে এবং তারা আক্রমনাত্মক বিপণন পদ্ধতি প্রয়োগ করেছে এবং চলচ্চিত্রে বিনিয়োগ, সেলিব্রিটি ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর নিয়োগ ইত্যাদি সহ অনেক প্রচারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করেছে। সুতরাং, প্রধান সমস্যা হল ইভ্যালির ব্যবসায়িক মডেলের পাশাপাশি বিলম্বিত ডেলিভারি, অবিলম্বিত অর্ডার এবং পোস্ট-ডেটেড রিফান্ড চেক।

এখানে ইভ্যালি এবং এর ব্যবসায়িক মডেল সম্পর্কে ব্যারিস্টার তানজিব উল আলমের মতামত রয়েছে- তাদের সব কর্মকাণ্ডকে আইনের আওতায় এনে এই মুহূর্তে বন্ধ করতে হবে। তা না হলে ভোক্তা ও ব্যবসায়ীরা তাদের টাকা ফেরত পাবেন না। ইভ্যালির পক্ষে অফার প্রচারের মাধ্যমে একটি টেকসই ব্যবসা পরিচালনা করা সম্ভব নয়, তাই বলা যেতে পারে যেহেতু এটি টেকসই নয়, এটি একটি পঞ্জি স্কিম।

উপসংহার:

অবশেষে, ইভ্যালির একটি আক্রমনাত্মক ব্যবসায়িক আইটেম রয়েছে যা সীমাহীন সংখ্যক গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করে কিন্তু মুষ্টিমেয় সংখ্যক গ্রাহকের কাছে পণ্য সরবরাহ করে। সুতরাং, এটি সম্পূর্ণরূপে নির্দেশ করে যে ইভালি একটি পঞ্জি স্কিম এবং এটি ইভালিতে বিনিয়োগ করা নিরাপদ নয়।