বিশ্বের ইন্টারনেট জনসংখ্যার দ্রুত বৃদ্ধি এবং বিভিন্ন সেক্টরে আইসিটি গ্রহণ ব্যবসা-বাণিজ্যের বিকাশে এর সম্ভাবনাকে কাজে লাগিয়ে যোগাযোগ ও চাহিদার পথকে নতুন আকার দিয়েছে।

আপনি যদি বাংলাদেশে একটি লাভজনক ব্যবসা শুরু করতে আগ্রহী কিন্তু কীভাবে তা জানেন না, তাহলে আপনি এই নিবন্ধটি আপনার জন্য নিখুঁত গাইড পাবেন! বাংলাদেশে, ই-কমার্সের অনলাইন ব্যবসা আজ খুব জনপ্রিয়, প্রবণতা এবং দ্রুত বর্ধনশীল। সরকার থেকে বহুজাতিক কোম্পানি, এক-ব্যক্তি স্টার্ট আপ, ই-কমার্সকে ভবিষ্যতের একটি মূল ব্যবসায়িক পদ্ধতি হিসেবে দেখা হচ্ছে। লেনদেনের সহজলভ্যতা, বাজার প্রশস্ত করা এবং ওভারহেড কমে যাওয়া হল এমন কারণ যা ই-কমার্স সলিউশনকে আরও বেশি আকর্ষণীয় করে তোলে, যা অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধির সাথে স্পষ্ট।

ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করা!

একটি ই-কমার্স ব্যবসা চালানোর সাথে সম্পর্কিত অনেক ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া রয়েছে। যাইহোক, ই-কমার্স চালানোর জন্য অনেক কিছু প্রয়োজন। সেরা অংশীদার এবং সংস্থাগুলির সাথে আপনার ব্যবসা সফল করার জন্য আপনাকে সর্বোত্তম রুটটি খুঁজে বের করতে হবে৷ নিশ্চিতভাবে কোন শর্টকাট নেই তবে একটি নির্দিষ্ট নির্দেশিকা অনুসরণ করে, একটি সঠিক দল সহ, অর্জনযোগ্য হতে পারে। এই নিবন্ধে, আপনি ই-কমার্সের সাথে পরিকল্পনা, শুরু এবং বাজারে প্রবেশ করার জন্য প্রাথমিক এবং নির্দেশিকাগুলি পাবেন। শুরুতে, আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে ই-কমার্সের ধরন জানতে হবে এবং আপনার সম্পদ অনুযায়ী সে অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিতে হবে। বর্তমানে বাংলাদেশে তিন ধরনের ই-কমার্স জনপ্রিয় এবং সেগুলো হল:

▶ বিজনেস টু বিজনেস (B2B)

▶ ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা (B2C)

▶ ভোক্তা থেকে ভোক্তা (C2C)

অন্যান্য দেশের তুলনায় বাংলাদেশ ই-কমার্সে দেরিতে প্রবেশ করেছে। তবুও, ই-কমার্স অল্প সময়ের মধ্যেই প্রভূত বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছে। ই-কমার্স হতে পারে অর্থনৈতিক উন্নয়নের পরবর্তী প্রধান চালক। ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ ই-ক্যাব, বাংলাদেশে ই-কমার্সের জন্য বাণিজ্য সংস্থা, অনুমান করে প্রায় ৭০০টি ই-কমার্স সাইট এবং ফেসবুকে প্রায় ৮,০০০ ই-কমার্স পেজ রয়েছে। নিঃসন্দেহে, Facebook পণ্যের বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয়ের জন্য একটি জনপ্রিয় পদ্ধতি হিসাবে রয়ে গেছে, এমন একটি বিন্দুতে যে অনেক ব্যবসা তাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করতে ভুলে যায় এবং সেখানেই প্রথম ভুলটি করা হয়!

হাজার হাজার উন্নয়ন সংস্থা বাংলাদেশে তাদের স্টোরের ফেসবুক পেজ সহ ওয়েবসাইটগুলির সাথে অনলাইনে চলে গেছে, তথ্য আদান-প্রদান ও বিতরণের জন্য একটি ওয়েবসাইটের গুরুত্ব অনুধাবন করেছে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে একটি সঠিক বিপণন কৌশল এবং ব্যবসার ব্র্যান্ডিংয়ের জন্য দীর্ঘমেয়াদে এটি বজায় রাখা। ফেসবুক পেজ একাই আপনার ব্যবসার ব্র্যান্ডিং, মার্কেটিং এবং সেই কারণে পরবর্তী ভবিষ্যতে বিক্রয় বহন করতে সাহায্য করবে না।

ই-কমার্সের সাথে যৌথভাবে ওয়েভসাইট শুরু করুন?

আপনার ব্যবসার দীর্ঘ সময়ের জন্য পরিকল্পনা করার জন্য আপনাকে একটি ফেসবুক পৃষ্ঠার সাথে একটি পেশাদার ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে। একটি ওয়েবসাইট তৈরি করার সময়, সর্বোত্তম পরামর্শ হল এমন একটি সংস্থার সন্ধান করা যা আপনাকে মানসম্পন্ন শেষ পণ্য সরবরাহ করতে এবং দীর্ঘমেয়াদে আপনার এবং আপনার ব্যবসার সাথে ভাল শর্তে থাকার জন্য নির্ধারিত হয়।

অধিকন্তু, এম-কমার্স আপনার গ্রাহকদের আপনার ই-কমার্স মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যে কোনো সময় যে কোনো জায়গায় কেনাকাটা করতে দেওয়ার একটি উপায় হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি বেশিরভাগ লোককে আকর্ষণ করে এটি তাদের সবচেয়ে সহজ এবং দক্ষ পদ্ধতিতে সার্ফ করতে এবং কেনাকাটা করতে দেয়।

আপনার অংশীদারী সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতামূলক কাজ আগের চেয়ে অনেক বেশি সময় সাশ্রয়ী এবং সস্তা হয়েছে৷ একাধিক প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবসার প্রাপ্যতা নিজেই আপনার টার্গেট মার্কেটে আপনার দোকানের ব্র্যান্ডিংয়ের একটি ফর্ম হবে।

আপনার একটি এজেন্সি বাছাই করুন?

আপনি আপনার অনলাইন ব্যবসা কতটা ভালোভাবে পরিচালনা করবেন তা আপনার পছন্দের এজেন্সি আপনার পছন্দ হবে। ওয়েবসাইট তৈরি যা দক্ষতার সাথে মোবাইল অ্যাপের সাথে সহযোগিতা করা এবং সিঙ্ক করা, সঠিক এবং দক্ষ সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (SEO), ডিজিটাল মিডিয়া প্রচার, এই সমস্ত মূল কারণ যা একটি অনলাইন ব্যবসা চালায় তা হল একটি এজেন্সি আপনাকে সাহায্য করবে।

এই কারণেই একটি এজেন্সি যা এই সমস্ত প্যাকেজগুলি এক সাথে নিয়ে আসে এবং আপনার ব্যবসার একটি গ্যারান্টিযুক্ত দীর্ঘমেয়াদী ডিজিটাল অংশীদার শনাক্ত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনার নির্বাচিত এজেন্সি এমন হওয়া উচিত যে শুধুমাত্র আপনার সাথে কার্যকরী এবং দক্ষতার সাথে কাজ করবে না বরং আপনাকে বৃদ্ধি করতেও সাহায্য করবে। ডিবাগারস স্টুডিও, একটি দ্রুত বর্ধনশীল আইটি সলিউশন কোম্পানি যা মানসম্পন্ন আইটি পরিষেবা প্রদানের জন্য নিবেদিত।

তারা শুধুমাত্র ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট পরিষেবা, ই-কমার্স সলিউশন, ডিজিটাল মার্কেটিং পরিষেবা, UI/UX ডিজাইনিং পরিষেবাগুলির অন্যান্য অনেক কিছুর মধ্যে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলিই প্রদান করে না বরং বিভিন্ন আকর্ষণীয় কোর্সও প্রদান করে যা আপনাকে আপনার দক্ষতা বিকাশ করতে এবং সময়ের সাথে সাথে বৃদ্ধি পেতে সহায়তা করবে। যাতে আপনি নিচের যে কোনো ব্যবসায় ভালো করতে পারেন।

একটি পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেট করুন?

ইকমার্স ব্যবসায়, পেমেন্ট গেটওয়ে বিবেচনা করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। একটি পেমেন্ট গেটওয়ে সংহত না করে আপনি আপনার ওয়েবসাইটের মধ্যে একটি অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে অক্ষম হবেন৷ কিন্তু আপনার ওয়েবসাইটের মধ্যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলিকে একীভূত করা এতটা কঠিন কাজ নয়। আপনার যা প্রয়োজন তা হল একটি যাচাইকৃত পেপ্যাল বা স্ট্রাইপ অ্যাকাউন্ট।

যেহেতু বাংলাদেশে উভয় বিকল্প উপলব্ধ নেই, আপনি আপনার বিদেশী বন্ধু বা আত্মীয়ের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করতে পারেন বা আপনার অংশীদার সংস্থা অবশ্যই বাংলাদেশে উপলব্ধ অন্যান্য গেটওয়ে বিকল্পগুলির মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে। আপনার গ্রাহকরা তখন আপনার অনলাইন স্টোর থেকে স্থানীয় ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড যেমন VISA, MasterCard, DBBL Nexus Card, এবং Brac Bank ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনার পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে সক্ষম হবেন।

আপনার একটি টিম প্রস্তুত করুন?

গ্রাহক সহায়তা এবং অর্ডার ব্যবস্থাপনার জন্য আপনাকে পেশাদার নিয়োগ করতে হবে। আপনার ব্যবসার স্কেলের উপর নির্ভর করে লজিস্টিকগুলি আপনার দ্বারা পরিচালিত হতে পারে তবে এটি আরও ভাল হয় যদি আপনি এটিকে খুব প্রাথমিক পর্যায়ে কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আউটসোর্স করতে পারেন যাতে শুরুতে এটি পরিচালনা করা আপনার পক্ষে কিছুটা সহজ থাকে।

সঠিকভাবে পরিকল্পিত মডেলিং কৌশলগুলি জানুন?

এখন কোনো একটি গ্রুপ অনলাইনে শুরু করতে পারে একটি ইকম ওয়েবসাইট এবং সঠিক বিপনন পরিকল্পনার মাধ্যমে একটি সংস্থার সাহায্যে খুব তাদের ব্যবসা এবং ওয়েবসাইট ব্র্যান্ড করতে। কিন্তু পরবর্তীতে আরো নম্বর লিখতে হবে আপনার প্রচার। প্রধান কী - এসইও এবং সোশ্যাল ভিডিও মডেলিং হল শীর্ষ এবং অত্যন্ত দক্ষ নির্দেশিকা, যেকোন অনলাইন ব্যবসা শুরু করে একটি ওয়েব সার্চ ইঞ্জিনের ফলাফল থেকে আপনার টার্গেটে আরও দৃশ্যমান এবং সহজে দেখানোর জন্য অনলাইন ব্র্যান্ডের মাধ্যমে।

এবং একটি ফেসবুকের পৃষ্ঠা বা আপনার ওয়েবসাইট এবং এর বিষয়বস্তু ডিজাইন, নির্দেশনা এবং প্রচারের জন্য, একজন শিক্ষানবিস হিসাবে, একটি ডিজিটাল মডেলিং গতির সাথে পরামর্শ করা এবং একটি সুগঠন স্টোর দেখতে চাই লোগো এবং পোস্টগুলি ডিজাইন করা সর্বদা ভাল লোকেদের থামিয়ে দেওয়া আপনার অনলাইন স্টোরে। তাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করতে পছন্দ করবে।

পণ্য বিক্রি করা শুরু করুন?

সমস্ত কিছু প্রস্তুত করার পরে এবং বাজারে নামার জন্য প্রস্তুত হওয়ার পরে, আপনার গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে প্রস্তুত হন এবং আপনার প্রাথমিক লক্ষ্য যা ছিল তা করুন বিক্রয় এবং লাভ করা! এই অংশটি গুরুত্বপূর্ণ। আপনার গ্রাহকদের শুধুমাত্র ভাল মানের পণ্যই নয়, তাদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করার বিষয়ে নিশ্চিত হন কারণ এটিই একজন গ্রাহককে ধরে রাখে।

শেষ কথা:

শেষ, তবে অন্তত নয়, একবার আপনার প্রাথমিক বীজের অর্থ শেষ হয়ে গেলে হতাশ হবেন না। একবার আপনি রাস্তায় আঘাত করলে, রাস্তা আপনাকে আপনার ভাগ্যের দিকে নিয়ে যাবে। শুধু একটি জিনিস মনে রাখবেন, ই-কমার্স ব্যবসাকে মুনাফা অর্জনের সহজ এবং দ্রুত উপায় হিসাবে বিবেচনা করবেন না। এটি ব্যবসার অন্য রূপ মাত্র।

আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, এমন একটি এজেন্সির সাথে সহযোগিতা করুন যেটি শুধুমাত্র আপনার এককালীন বিক্রেতাই হবে না বরং একটি দীর্ঘমেয়াদী ডিজিটাল এবং প্রযুক্তিগত অংশীদার হবে যা আপনাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পথে সাহায্য করবে। বিশ্রাম নিন, ব্যবসার মূল নীতিতে লেগে থাকুন এবং আপনার গ্রাহকদের সর্বোত্তম প্রদান করুন, সেটা পরিষেবা বা পণ্যই হোক। এটি ধীরে ধীরে কৌশলগুলি করবে এবং আপনি অবশ্যই শীঘ্র অথবা পরে ফলাফল দেখতে পাবেন।