যখন সোশ্যাল মিডিয়ার কথা আসে, তখন কয়েকটি প্ল্যাটফর্মে ফেসবুকের নাগাল থাকে। ট্রেন্ডিয়ার সোশ্যাল অ্যাপের উত্থান সত্ত্বেও, Facebook ব্যবহারকারীরা এখনও সহজেই অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের সংখ্যা ছাড়িয়ে গেছে, যার অর্থ আপনি যে ব্যবসায়ই থাকুন না কেন, Facebook এ অনেক সম্ভাব্য গ্রাহক থাকার সম্ভাবনা রয়েছে।

সমীক্ষাগুলি দেখিয়েছে যে অনলাইন ক্রেতাদের একটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যক সামাজিক বাণিজ্যের মাধ্যমে কেনাকাটা করে, অর্থাৎ, ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তে সরাসরি সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে। আপনি হয়তো Facebook এ একটি ব্র্যান্ড তৈরি করছেন, কিন্তু আপনি যদি Facebook এ বিক্রি করতে না জানেন, তাহলে আপনি আপনার গ্রাহক বেস প্রসারিত করার একটি বড় সুযোগ হাতছাড়া করছেন। আপনি যদি Facebook এ বিক্রি করতে চান, কিন্তু কোথা থেকে শুরু করবেন তা জানেন না, এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকা আপনার জন্য।

ফেসবুকে কিভাবে বিক্রি করবেন?

Facebook বণিকদের এবং ব্যবহারকারীদের অনলাইনে বিক্রি করতে সাহায্য করার জন্য এক টন সরঞ্জাম অফার করে৷ আমরা নীচে প্রতিটিকে আরও বিশদে কভার করব, তবে প্রথমে, এখানে Facebook এ বিক্রি করার উপায়গুলির একটি দ্রুত ভূমিকা রয়েছে:

১. ফেসবুকের শপ:

আপনি যদি একজন ছোট ব্যবসার মালিক হন একজন শ্রোতা তৈরি করতে, আপনার ব্র্যান্ড বাড়াতে এবং একবারে আপনার বিক্রয় বাড়াতে চান, তাহলে শুরু করার জন্য Facebook শপ হল সেরা বিক্রয় চ্যানেল। Facebook শপগুলির মাধ্যমে, ব্যবসায়ীরা সরাসরি তাদের Facebook পৃষ্ঠায় অবস্থিত একটি সম্পূর্ণ কার্যকরী অনলাইন স্টোর সেট আপ করতে পারে। আপনার আইটেম কেনার জন্য গ্রাহককে কখনই ফেসবুক ছেড়ে যেতে হবে না। তারা মধ্য-স্ক্রোল করতে পারে।

২. ফেসবুক মার্কেটপ্লেস:

Facebook মার্কেটপ্লেসটি মূলত একটি ভোক্তা-থেকে-ভোক্তা C2C বিক্রয় সরঞ্জাম হিসাবে সেট আপ করা হয়েছিল যার অর্থ Craigslist এর সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য, ব্যবহারকারীরা শ্রেণীবদ্ধ বিজ্ঞাপন পোস্ট করে এবং পণ্য এবং অর্থপ্রদানের সরাসরি ব্যক্তিগত বিনিময়ের ব্যবস্থা করে।

যদিও এটি এখনও কখনও কখনও এইভাবে ব্যবহার করা হয়, ফেসবুক তখন থেকে অন-সাইট চেকআউট এবং শিপিং বিকল্পগুলির মতো বৈশিষ্ট্যগুলি যোগ করেছে যা ছোট ব্যবসার চাহিদাগুলিকে মিটমাট করার জন্য।

২০১৯ সালে Facebook এর অভ্যন্তরীণ ডেটা খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একটি বড় B2C সুযোগ নির্দেশ করে, মার্কেটপ্লেস যদি ইকমার্স ব্যবসার দিকে পুনরায় ফোকাস করে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি চালু করতে থাকে তবে অবাক হবেন না।

৩. ফেসবুক গ্রুপ ক্রয় এবং বিক্রয়:

মার্কেটপ্লেসকে খুচরা বিক্রেতাদের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার পদক্ষেপের একটি অংশ এই সত্য থেকে আসে যে C2C লেনদেনগুলি সাধারণত ফেসবুকের ক্রয়-বিক্রয় গ্রুপগুলির মাধ্যমে করা হয়।

Facebook গোষ্ঠীগুলি ক্রয় এবং বিক্রয় বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে পারে, তবে আরও সাধারণভাবে, নির্দিষ্ট শহর এবং শহরের জন্য স্থানীয় গোষ্ঠীগুলি ক্রয় এবং বিক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। ক্রয়-বিক্রয় গোষ্ঠীগুলি যারা পুরানো আইটেম, গ্যারেজ-বিক্রয় শৈলী বিক্রি করতে চায় তাদের জন্য সেরা। ব্যবসায়ীদের জন্য, Facebook এ বিক্রির প্রাথমিক উপায়ে ক্রয়-বিক্রয় গোষ্ঠীগুলি হওয়া উচিত নয়, কিন্তু এমন উপায় রয়েছে যা খুচরা বিক্রেতারা তাদের ব্র্যান্ড তৈরি করতে সাহায্য করতে এই গোষ্ঠীগুলি ব্যবহার করতে পারে, বিশেষ করে স্থানীয় স্তরে।

৪. ফেসবুক লাইভ শপিং:

আপনার যদি একটি Facebook স্টোর থাকে, তাহলে আপনি একটি লাইভ সম্প্রচারের সময় পণ্য বিক্রি করার ক্ষমতাও পাবেন। লাইভ শপিং আপনার Facebook স্টোরের পাশাপাশি কাজ করে, তবে এটি উপস্থাপন করার বড় সুযোগের কারণে এটি নিজে থেকেই আলোচনা করা মূল্যবান।

ফেসবুকের শপে কীভাবে বিক্রি করবেন?

আপনি যদি একটি ছোট ব্যবসা বা ক্রিয়েটর হন যা ফেসবুকে এবং Facebook অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি বিক্রি করতে চান, আপনি একটি Facebook শপ তৈরি করে শুরু করতে চাইবেন। আপনি যদি Facebook এ বিক্রি করতে চান তবে এটি অবশ্যই থাকা উচিত।

১. একটি Facebook ব্যবসায়িক পৃষ্ঠা তৈরি করুন?

আপনার ব্যবসার ইতিমধ্যেই একটি Facebook পৃষ্ঠা থাকতে পারে, কিন্তু যদি না থাকে তবে আপনাকে একটি তৈরি করতে হবে। আপনাকে একটি সম্পূর্ণ আলাদা ফেসবুক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে না, কারণ আপনার ব্যবসার পৃষ্ঠাটি আপনার ব্যক্তিগত পৃষ্ঠা থেকে আলাদাভাবে পরিচালিত হবে এবং এর সাথে দৃশ্যমানতা আবদ্ধ হবে না যদি না আপনি আপনার দোকান থেকে আপনার ব্যক্তিগত পৃষ্ঠায় পোস্ট করতে চান।

Facebook স্টোর এবং মার্কেটপ্লেস ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করার জন্য, আপনার পণ্যগুলিকে Facebook এর বাণিজ্য নীতি এবং Facebook বিক্রেতা চুক্তিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। আপনার Facebook ব্যবসার পৃষ্ঠা তৈরি করতে, Facebook-এ লগ ইন করুন, মেনু বোতামটি নির্বাচন করুন উপরের ডানদিকের কোণায়, তারপরে তৈরি মেনু থেকে পৃষ্ঠা নির্বাচন করুন।

এখান থেকে, আপনি আপনার কভার ফটো, প্রোফাইল ফটো এবং আপনার ব্যবসার তথ্য যোগ করতে পারবেন। মনে রাখবেন যে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পূরণ করা আপনার গ্রাহকদের কাছে আরও পেশাদার দেখাবে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি কিছু বাদ দেবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: Facebook এ বিক্রি করার জন্য, আপনাকে আপনার ব্যবসার পৃষ্ঠার জন্য শপিং টেমপ্লেট ব্যবহার করতে হবে। আপনি আপনার ব্যবসা সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য যোগ করার পরে আপনার Facebook পৃষ্ঠার টেমপ্লেট পরিবর্তন করতে পারেন।

২. আপনার Shopify স্টোরে লগ ইন করুন?

আপনার অনলাইন স্টোরের সাথে আপনার Facebook ব্যবসার পৃষ্ঠাটি সংযুক্ত করা আপনাকে আপনার Shopify স্টোর থেকে আপনার Facebook পৃষ্ঠার সাথে ডেটা সিঙ্ক করতে এবং সরাসরি Shopify-এর মধ্যে থেকে অর্ডার, ইনভেন্টরি, পণ্য, সংগ্রহ এবং অন্যান্য স্টোর ডেটা পরিচালনা করতে দেয়।

আপনার যদি শপিফাই স্টোর না থাকে তবে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করতে চাইবেন। Facebook-এ বিক্রি করতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার অনলাইন স্টোর থেকে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা সরিয়েছেন।

আপনার যদি শপিফাই স্টোর না থাকে তবে আপনি Facebook এর মাধ্যমে সরাসরি একটি স্টোর সেট আপ করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে এর অর্থ হল আপনার পণ্যের রূপ, সংগ্রহ, অর্ডার এবং Facebook এ বিজ্ঞাপন বিশ্লেষণ অন্য কোনো ইকমার্সের সাথে সিঙ্ক করা হবে না টুল, রাস্তার নিচে স্কেল করা কঠিন করে তোলে।

৩. Facebook বিক্রয় চ্যানেল সেট আপ করুন?

এখন আপনার কাছে একটি Facebook ব্যবসায়িক পৃষ্ঠা এবং Shopify স্টোর সেট আপ আছে, এটি তাদের সিঙ্ক করার সময়। আপনি যখন আপনার Shopify স্টোরে Facebook বিক্রয় চ্যানেল সক্ষম করবেন, তখন আপনার সমস্ত পণ্য এবং সংগ্রহগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Facebook-এ আমদানি করা হবে এবং আপনি যখন Facebook-এ অর্ডার সংগ্রহ করা শুরু করবেন, তখন আপনি আপনার Shopify স্টোরের মধ্যে থেকে সেগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন।

Facebook বিক্রয় চ্যানেল যোগ করতে, আপনার Shopify অ্যাডমিনে লগ ইন করুন এবং বাম পাশের মেনুতে বিক্রয় চ্যানেলের পাশে + ক্লিক করুন। উপলব্ধ বিক্রয় চ্যানেলের তালিকা থেকে Facebook নির্বাচন করুন। পরবর্তী স্ক্রিনে আপডেট সেলস চ্যানেলে ক্লিক করুন এবং আপনাকে Facebook এর সাথে আপনার Shopify স্টোর সিঙ্ক করতে ব্যবহার করতে পারেন এমন সরঞ্জামগুলির একটি তালিকা দেওয়া হবে। Facebook শপগুলিতে বিক্রি শুরু করতে, Facebook এ আপনার পণ্য বিক্রি করুন এর অধীনে স্টার্ট সেটআপ ক্লিক করুন।

এটি আপনাকে ফেসবুক শপ সেট আপ স্ক্রিনে নিয়ে আসবে, যেখানে আপনি আপনার Shopify অনলাইন স্টোরের সাথে আপনার Facebook শপ সিঙ্ক করার প্রক্রিয়া শুরু করতে Connect Account নির্বাচন করতে পারেন। একবার আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত হয়ে গেলে, আপনি আপনার স্টোরের সাথে সিঙ্ক করার জন্য উপলব্ধ পৃষ্ঠাগুলির একটি তালিকা থেকে নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন৷ আপনি যে পৃষ্ঠাটি তালিকাভুক্ত করতে চান তা দেখতে না পেলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক Facebook অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন এবং আপনার পৃষ্ঠাটি শপিং টেমপ্লেট ব্যবহার করছে।

৪. আপনার ডোমেন যাচাই করুন?

আপনার ডোমেন যাচাই করা Facebook কে নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনি আপনার Facebook পৃষ্ঠার সাথে যে অনলাইন স্টোর সিঙ্ক করবেন তার বৈধ মালিক আপনি। যাচাই করা Facebook কে দেখাতে সাহায্য করে যে আপনি নিজের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন এবং আপনার পণ্যগুলিকে দ্রুত অনুমোদন পেতে সাহায্য করতে পারেন।

৫. Facebook এ পণ্য যোগ করুন?

Shopify এবং Facebook সেট আপ এবং সিঙ্ক করার পরে, Shopify আপনার Facebook স্টোরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পণ্য যোগ করা শুরু করবে। এই প্রক্রিয়াটি 48 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে, এই সময় আপনি কিছু পণ্য অন্যদের সামনে প্রদর্শিত হতে দেখতে পারেন।

আপনি যদি আপনার Shopify স্টোরের একটি পণ্য Facebook এ উপলব্ধ না করতে চান তবে আপনি আপনার Shopify অ্যাডমিনের পণ্যগুলিতে গিয়ে, পণ্যটি নির্বাচন করে এবং বিক্রয় চ্যানেল এবং অ্যাপস বিভাগের অধীনে পরিচালনা নির্বাচন করে এর দৃশ্যমানতা সম্পাদনা করতে পারেন। একটি নতুন পণ্য তৈরি করার সময় আপনি এই বিকল্পটিও দেখতে পাবেন।

Facebook আপনার ক্যাটালগের সমস্ত পণ্য গ্রহণ নাও করতে পারে। আপনার পণ্যগুলির সাথে কোন সমস্যা থাকলে, আপনি আপনার Shopify অ্যাডমিনের ওভারভিউ বিভাগে এটি দেখতে সক্ষম হবেন। ভিউ প্রোডাক্ট-এ ক্লিক করলে যে আইটেমগুলির কোনও সমস্যা আছে সেগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে তথ্যের পাশে তালিকাভুক্ত করবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Facebook এর ইন্টারফেসে ইমেজ ফ্রেমের মধ্যে প্রদর্শিত হওয়ার জন্য আপনার পণ্যের ছবিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রপ করা হতে পারে। আপনি যদি এটি এড়াতে চান, তাহলে ক্যাটালগগুলির জন্য Facebook পণ্যের চিত্রের স্পেসিফিকেশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফটোগুলি যোগ করতে ভুলবেন না।

৬. আপনার চেকআউট পদ্ধতি নির্বাচন করুন?

ডিফল্টরূপে, আপনি যখন আপনার Facebook স্টোরটি সক্ষম করবেন, তখন Facebook-এর ক্রেতাদের একটি "ওয়েবসাইটে দেখুন" বোতাম দিয়ে পরিবেশন করা হবে যা আপনার Shopify স্টোরে পুনঃনির্দেশিত করবে। যদিও এটি আপনার দোকানে আরও ট্রাফিক চালায়, এটি চেকআউট প্রক্রিয়ায় ঘর্ষণ তৈরি করতে পারে।

আপনি একটি সমর্থিত বাজারে অবস্থিত হলে, আপনি আপনার Shopify স্টোরের পরিবর্তে সরাসরি Facebook এ চেকআউট সক্ষম করে এই ঘর্ষণ কমাতে পারেন। আপনি আপনার Shopify অ্যাডমিনের Facebook বিক্রয় চ্যানেলের পাশে সেটিংস ট্যাব থেকে এটি করতে পারেন।

যদি আপনার গ্রাহকরা Facebook এ সরাসরি চেক আউট করে থাকেন, তাহলে কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করতে হবে:

আপনি Shopify এর উন্নত শিপিং বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না, যেমন ফ্ল্যাট শিপিং রেট এবং ক্যারিয়ার-গণনা করা শিপিং রেট।

Facebook চেকআউটের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া পণ্যের মূল্যের সাথে ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত করা যাবে না।

Facebook ৩০ জুন, ২০২২ এর পর থেকে Shopify বণিকদের কাছে একটি বিক্রয় ফি চার্জ করা শুরু করবে। $8 এর কম যেকোনো অর্ডারে 40¢ চার্জ অন্তর্ভুক্ত করা হবে এবং $8 এর বেশি অর্ডারের জন্য মোট অর্ডারের ৫% চার্জ করা হবে।

যে গ্রাহকরা Facebook এ চেক আউট করেন তারা এখনও তাদের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসাবে ডিসকাউন্ট এবং উপহার কার্ড ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

আপনার গ্রাহকরা Facebook অথবা Shopify এ চেক আউট করুন না কেন, অর্ডারগুলি এখনও উভয় প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক করা হয় এবং আপনার Shopify অ্যাডমিনের মধ্যে থেকে পরিচালনা করা যেতে পারে।

৭. ঐচ্ছিক: Facebook মেসেঞ্জার সক্ষম করুন?

Facebook মেসেঞ্জার সক্ষম করা আপনাকে মেসেঞ্জার ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং Shopify ইনবক্সের সাথে সিঙ্ক করার অনুমতি দেয়, যা আপনাকে আপনার Shopify অ্যাডমিনের মধ্যে থেকে এবং Shopify অ্যাপে বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে দেয়।

মেসেঞ্জার সক্ষম করা বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারে কারণ সম্ভাব্য গ্রাহকরা যদি কিনতে দ্বিধাবোধ করেন তবে তাদের কাছে সরাসরি যেকোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার বিকল্প রয়েছে। ম্যাসেঞ্জার আপনাকে পৃথক গ্রাহকদের জন্য আরও ব্যক্তিগতকৃত বিক্রয় পদ্ধতির বিকাশে সহায়তা করতে পারে।

Facebook Messenger সক্ষম করতে, Shopify ইনবক্স সেট আপ করে শুরু করুন। একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, আপনার Shopify অ্যাডমিনে যান এবং Facebook মেসেঞ্জার তথ্য বাক্সের অধীনে স্টার্ট সেটআপে ক্লিক করুন?

গুরুত্বপূর্ণ: Facebook মেসেঞ্জার সেট আপ করার জন্য, আপনার Facebook স্টোরে একটি বার্তা আমাদের বোতাম যোগ করতে হবে। আপনি আপনার Facebook স্টোরে একটি অ্যাকশন বোতাম যোগ করে এটি সেট আপ করতে পারেন।

৮. ঐচ্ছিক: ইনস্টাগ্রামে বিক্রি করুন?

যেহেতু Facebook এবং Instagram উভয়ই Meta এর মালিকানাধীন, তাই যে বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে Facebook এ বিক্রি করতে দেয় সেই বৈশিষ্ট্যগুলির সাথেও সিঙ্ক করা যেতে পারে যা আপনাকে Instagram এ বিক্রি করতে দেয়৷ আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার Facebook স্টোর সেট আপ করে থাকেন তবে অনেক ধাপ যেমন ডোমেন যাচাইকরণ এবং পণ্য অনুমোদন ইতিমধ্যেই সম্পন্ন হবে।

ইনস্টাগ্রামে বিক্রি করতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি Instagram এ একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট সেট আপ করেছেন। একবার আপনি এটি করে ফেললে, আপনি বিক্রয় চ্যানেল  Facebook এ গিয়ে Instagram শপিং কার্ডের অধীনে স্টার্ট সেটআপ ক্লিক করে আপনার Shopify অ্যাডমিনে Instagram বিক্রয় চ্যানেল যোগ করতে পারেন।

ফেসবুক মার্কেটপ্লেসে কিভাবে বিক্রি করবেন?

Facebook মার্কেটপ্লেস দীর্ঘকাল ধরে গ্যারেজ বিক্রয়ের একটি অনলাইন বিকল্প হিসাবে ব্যবহৃত হয়ে আসছে, স্থানীয় ক্রেতাদের সাথে ব্যবহৃত জিনিসের নৈমিত্তিক বিক্রেতাদের সংযোগ করে। কিন্তু সম্প্রতি, Facebook অনলাইন স্টোরগুলির জন্য B2C বিক্রয় সরঞ্জাম হিসাবে মার্কেটপ্লেসকে পুনরায় ফোকাস করার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলি রোল আউট করছে।

বর্তমানে, প্ল্যাটফর্মটি উভয় উদ্দেশ্যেই কাজ করে, তাই আপনি যদি Facebook মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করতে চান, তাহলে আপনি সম্ভবত দুটি বিভাগের একটিতে পড়েন:

একজন নৈমিত্তিক বিক্রেতা, এক বা একাধিক ব্যবহৃত আইটেমের জন্য স্থানীয় ক্রেতাদের সন্ধান করছেন।

একজন ক্রিয়েটর বা ব্যবসার মালিক প্রতি মাসে মার্কেটপ্লেসে লগ ইন করা এক বিলিয়নেরও বেশি লোকের মধ্যে তাদের স্টোরের দৃশ্যমানতা বাড়িয়ে তাদের গ্রাহক বেস বাড়াতে চাইছেন।

উপসংহার:

ফেসবুক মার্কেটপ্লেস আর নৈমিত্তিক গ্যারেজ বিক্রির জায়গা নয়। আপনার ই-কমার্স ব্যবসা বৃদ্ধি করার জন্য এটি একটি দ্রুত, সহজ, সাশ্রয়ী উপায়। Facebook এর বিশাল নাগালের অ্যাক্সেসের মাধ্যমে, আপনি একটি বিশাল প্ল্যাটফর্ম বা অর্থ ব্যয় ছাড়াই নতুন গ্রাহকদের খুঁজে পেতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হল প্ল্যাটফর্মে আপনার অপ্রতিরোধ্য অফারটি আপলোড করুন, আমার বিক্রয় বৃদ্ধির টিপস অনুসরণ করুন এবং অর্থ রোল শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন?